1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Никульченко Александр Викторович, ИНН 560707421686, ОГРНИП 319774600350054, далее — «Продавец», и определяет условия продажи товаров физическим лицам через сайт kanry.store, далее — «Сайт».
1.2. Оферта адресована покупателям, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», правилами дистанционной розничной продажи и иными обязательными нормами. Если условие Оферты допускает несколько толкований, применяется толкование, не уменьшающее законные права потребителя.
1.4. Продавец: ИП Никульченко Александр Викторович; адрес регистрации: г. Москва, ул. Красных Зорь, д. 31, кв. 26; телефон +7 (931) 111-31-46; email kanry@internet.ru. Самовывоз и приём возвратов: г. Москва, ул. Лухмановская, д. 15, ежедневно с 10:00 до 20:00. Полные реквизиты размещены на странице «Реквизиты продавца».
2. Товар и информация о нём
2.1. Наименование, модель, артикул, количество, цена, комплектность, основные свойства и доступность товара указываются в карточке, корзине и подтверждении заказа.
2.2. До оформления заказа покупателю предоставляется предусмотренная законом информация о товаре, включая сведения об изготовителе или импортёре, стране происхождения, гарантии, сроке службы, правилах безопасной эксплуатации и обязательном подтверждении соответствия — когда она применима к конкретному товару.
2.3. Цвет на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства. Это не позволяет продавцу заменять выбранную модель, цвет или комплектацию без согласия покупателя.
2.4. С 1 сентября 2026 года для товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, в карточке размещается прямая ссылка на запись о сертификате или декларации в официальном реестре.
3. Оформление и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товар и количество, указывает контактные данные, выбирает способ получения, проверяет итоговую стоимость и направляет заказ с помощью интерфейса Сайта.
3.2. Перед подтверждением показываются состав заказа, стоимость товаров, выбранный способ получения, скидки и итоговая сумма. Акцептом Оферты является направление заказа после подтверждения ознакомления с её условиями и, при предоплате, совершение оплаты.
3.3. Продавец направляет электронное подтверждение с номером или иным идентификатором, составом и условиями заказа. Договор считается заключённым не позднее направления документа, подтверждающего оплату, либо подтверждения заказа продавцом — в зависимости от того, какое событие наступило раньше и какое правило применяется к выбранному сценарию расчёта.
3.4. Версия Оферты, действовавшая при оформлении, применяется к этому заказу. Последующее изменение документа не меняет уже согласованные условия.
3.5. Если до заключения договора обнаружена очевидная техническая ошибка в цене или описании, продавец сообщает об этом и предлагает подтвердить исправленные условия либо отменить оформление. После заключения договора условия не изменяются в одностороннем порядке.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны в рублях и включают НДС по ставке 5%. Налоговый режим продавца — УСН, ставка 6%. Стоимость Ozon Доставки для покупателя составляет 350 ₽, самовывоз бесплатен. Итоговая сумма показывается до оплаты.
4.2. Оплата производится онлайн через Ozon Pay. Доступные способы, включая карту и СБП, показываются в платёжной форме. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции.
4.3. Реквизиты карты вводятся в платёжной форме партнёра. Продавец не получает и не хранит полный номер карты и код безопасности.
4.4. Электронный кассовый чек направляется на указанные покупателем email или телефон в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ. Подробности размещены на странице «Оплата и чеки».
5. Доставка и самовывоз
5.1. Доступные способы — Ozon Доставка стоимостью 350 ₽ по доступным направлениям в России и бесплатный самовывоз из пункта продавца. Доступный пункт и расчётная дата Ozon Доставки показываются покупателю до оплаты.
5.2. Заказ для самовывоза выдаётся после сообщения о готовности по адресу г. Москва, ул. Лухмановская, д. 15, ежедневно с 10:00 до 20:00. Срок хранения указывается в подтверждении заказа.
5.3. Товар считается переданным при фактическом вручении покупателю либо лицу, предъявившему номер заказа, код получения или иное подтверждение полномочий. Риск случайной гибели переходит в момент передачи.
5.4. Покупателю рекомендуется проверить упаковку, количество, комплектность и видимые повреждения. Отказ от проверки не лишает прав, предоставленных законом.
5.5. Подробные условия размещены на странице «Доставка и самовывоз».
5.6. Возвраты принимаются по адресу г. Москва, ул. Лухмановская, д. 15, ежедневно с 10:00 до 20:00. Для отправки перевозчиком покупателю рекомендуется предварительно уточнить данные получателя.
6. Отказ от заказа и возврат качественного товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи и в течение 7 дней после передачи. Если при передаче не предоставлена письменная или электронная информация о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 месяца.
6.2. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить любым допустимым доказательством, не только бумажным чеком.
6.3. Качественный товар с индивидуально-определёнными свойствами не возвращается, если он может использоваться исключительно купившим его покупателем.
6.4. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня требования, за вычетом документально подтверждённых расходов продавца на получение возвращённого качественного товара.
6.5. С 1 сентября 2026 года при возврате технически сложного бытового товара надлежащего качества применяются также обязательные требования к сохранности потребительской упаковки, комплектности и технической документации, установленные действующими на дату возврата правилами.
7. Недостатки, обмен и гарантия
7.1. При обнаружении недостатка покупатель вправе заявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Условия коммерческой гарантии не ограничивают эти права.
7.2. Для технически сложного товара требование о замене или возврате денег может быть заявлено в течение 15 дней со дня передачи, а позднее — в случаях существенного недостатка, нарушения срока ремонта либо невозможности пользоваться товаром более 30 дней суммарно в каждом году гарантийного срока вследствие неоднократного устранения недостатков.
7.3. Проверка качества и экспертиза проводятся по правилам закона. Покупатель вправе присутствовать и оспаривать заключение. Необходимые расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт продавец.
7.4. Гарантийный срок и срок службы указываются в карточке и документации конкретной модели. Порядок обращения размещён на странице «Возврат, обмен и гарантия».
8. Персональные данные
8.1. Данные, необходимые для заказа, оплаты, доставки, возврата и гарантии, обрабатываются для заключения и исполнения договора и выполнения требований закона согласно Политике обработки персональных данных.
8.2. Оферта не является согласием на рекламную рассылку. Такое согласие запрашивается отдельно, не отмечается заранее и не является условием покупки.
8.3. Данные передаются платёжным и логистическим партнёрам только в объёме, необходимом для выбранной услуги.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает обязательные права потребителя.
9.2. Привлечение платёжного или логистического партнёра не освобождает продавца от ответственности перед покупателем в случаях, когда такая ответственность возложена на продавца законом.
9.3. Покупатель отвечает за достоверность контактных данных только в пределах последствий, фактически возникших по его вине.
10. Обращения и споры
10.1. Требования и претензии можно направить на kanry@internet.ru. Укажите номер заказа и требование; отсутствие отдельных рекомендуемых сведений не является основанием для отказа, если заказ можно определить иначе.
10.2. Ответ направляется в срок, установленный для соответствующего требования. Досудебный порядок не является обязательным для потребителя, если закон прямо не устанавливает иное.
10.3. Покупатель вправе обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей. Исключительная подсудность по месту продавца не устанавливается.
11. Изменение Оферты
11.1. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу и применяется только к будущим заказам. Продавец хранит сведения, позволяющие восстановить условия конкретного заказа и принятую покупателем редакцию.