Ozon Доставка
Выберите Ozon Доставку в корзине. После перехода в защищённую форму Ozon покажет доступный для заказа способ получения и расчётную дату.
Стоимость Ozon Доставки для покупателя — 350 ₽. Она добавляется к стоимости товаров и показывается в итоговой сумме заказа.
Доступность зависит от состава заказа, остатков, габаритов товара и маршрутов Ozon для выбранного региона.
Откуда отправляется товар
Ozon автоматически выбирает доступную схему. Если товар есть на складе Ozon, заказ собирается по FBO. Если позиция доступна только на складе продавца, она передаётся в Ozon по FBS.
Заказ может быть разделён на несколько отправлений, если товары находятся на разных складах. Сроки для каждого отправления покажет Ozon.
Самовывоз в Москве
- Выберите самовывоз при оформлении заказа.
- Дождитесь сообщения о готовности заказа.
- Назовите номер заказа или покажите код получения.
Срок хранения будет указан в подтверждении конкретного заказа. По этому же адресу продавец принимает возвраты ежедневно с 10:00 до 20:00.
Получение заказа
При получении проверьте количество, целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Если есть повреждение или расхождение, сообщите сотруднику места получения и продавцу. Отказ от проверки не лишает покупателя прав, предусмотренных законом.
Риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю после фактической передачи товара.
Изменение или отмена
Если нужно изменить состав заказа или отказаться от него, свяжитесь с поддержкой до получения. Возможность изменения способа получения после передачи заказа в Ozon зависит от статуса отправления. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Связаться с поддержкой →